CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Thời gian bảo hành:

 Laptop: Bảo Hành 03 Tháng đến 12 tháng theo từng loại sản phẩm bán ra và theo yêu cầu của khách hàng. (pin + sạc bảo hành 3 tháng) – Lưu ý: Màn hình cấn, bể, sọc chỉ – KHÔNG BẢO HÀNH

1. Điều kiện bảo hành

• Đối với các sản phẩm và thiết bị được cấp phiếu bảo hành, phải xuất trình Phiếu bảo hành và có tem bảo hành của LAPTOPTHINKPAD.COM còn trong thời hạn bảo hành.
• Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy, xoá, bị rách, mờ.
• Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ Nhà Sản Xuất.

2. Những trường hợp từ chối bảo hành

• Thiết bị không có tem bảo hành của LAPTOPTHINKPAD.COM
• Trên thiết bị tem bảo hành, số serial number bị rách, mờ hay có dấu hiệu chấp vá, cạo sửa, …
• Sản phẩm không còn nguyên vẹn bề mặt vật lý. Bị rơi, va chạm, cháy nổ, bể mẻ. Có dấu hiệu người dùng tự ý sửa chửa.
• Thiết bị đã được sử dụng trong môi trường ẩm ướt, vô nước, bụi bậm, từ trường cao, bị oxy hóa, hay trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời và có dấu hiệu cháy nổ hoặc do côn trùng, chuột bọ phá hoại, hoặc hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn
• Sử dụng sai nguồn điện, sốc điện, điện áp vào không ổn định. Vận chuyển, bảo quản không đúng cách.
• Màn hình cấn bể sọc chỉ do va chạm , do vận chuyển. Số điểm chết nhỏ hơn 5 điểm, màn hình bị đốm sáng.
• Không bảo hành trong trường hợp khách hàng tự ý nâng/hạ Bios , Rom
• LAPTOPTHINKPAD.COM không chịu trách nhiệm bảo hành phần mềm và dữ liệu có chứa trong thiết bị lưu trữ của khách hàng khi bảo hành thiết bị.

3. Phương thức bảo hành

• Thời gian giải quyết bảo hành từ 03 – 07 ngày kể từ ngày nhận (trừ Chủ Nhật và Lễ Tết) và tùy theo tình trạng hư hỏng của sản phẩm có thể giải quyết sớm hoặc chậm hơn.
• Đối với sản phẩm tem còn bảo hành nhưng nằm trong trường hợp 2 – không được bảo hành, chúng tôi chỉ tạm nhận hỗ trợ, trong quá trình hỗ trợ nếu phát sinh chi phí, chúng tôi sẽ thông báo đến Khách Hàng trước khi xử lý.
• LAPTOPTHINKPAD.COM không chịu trách nhiệm bảo hành phần mềm và dữ liệu có chứa trong thiết bị lưu trữ của Khách Hàng khi bảo hành thiết bị.

 4. Quy định đổi sản phẩm mới

• Quý khách sử dụng sản phẩm mua tại LAPTOPTHINKPAD.COM trong 07 ngày đầu tiên nếu bị lỗi kỷ thuật, lỗi do nhà sản xuất hoặc không tương thích với nhu cầu sẽ được đổi máy khác cùng model hoặc khác model với giá trị tương đương hoặc cao hơn.
• Nếu không còn model giống với sản phẩm Quí Khách đã mua và Quí Khách không chọn được model tương đương hoặc cao hơn, Quí Khách sẽ được hoàn lại tiền 100%.

Với cam kết chất lượng và chế độ bảo hành đối với laptop cũ,không bán hàng kém chất lượng, hàng dựng, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc .

Bảo hành 1 ĐỔI 1 trong tháng

Bảo hành 01 tháng đến 12 tháng phần cứng theo từng loại sản phẩm quy định khi sản phẩm được bán ra, hoặc theo yêu cầu của khách hàng.

Bảo hành miến phí 12 tháng phần mềm văn phòng. 

Hàng bán ra bao zin phần cứng 100% . Hàng chuẩn máy đẹp trên 95%.

Cho khách hàng mở test kiểm tra. Quý khách có thể đem kỹ thuật đến để kiểm tra.

Bạn đang tìm mua laptop cũ giá rẻ với hàng chính hãng, cam kết chất lượng và dịch vụ tận tâm, hãy đến ngay để trải nghiệp dịch vụ của LAPTOPTHINKPAD.COM

Liên hệ HOTLINE : 0838 191 191

ĐỊA CHỈ : 78/15 Ba Vân – P.14 – Q.Tân Bình – TPHCM